계정 및 데이터 삭제 요청
일타 앱에서 계정과 관련 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다.
삭제되는 데이터
- 계정 정보 (이메일, 프로필)
- 문제 풀이 기록
- 크레딧 사용 내역
- 앱 사용 기록
방법 1: 앱 내에서 삭제
앱 → 설정 → 계정 관리 → 계정 삭제
방법 2: 이메일 요청
아래 이메일로 삭제 요청을 보내주세요:
support@ilta.ai
요청 시 가입에 사용한 이메일 주소를 알려주세요. 영업일 기준 7일 이내에 처리됩니다.
유의사항
- 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.
- 미사용 크레딧은 환불되지 않습니다.
- 개인 식별 정보와 연결되지 않은 공유 문제은행 자산은 서비스 품질과 보안 목적상 남을 수 있습니다.
- 법적 의무에 따라 일부 데이터는 일정 기간 보관될 수 있습니다.